大原孝治から学ぶドンキホーテの経営戦略

皆さんはインバウンド需要という言葉を知っていますか。インバウンド需要というのは、海外の旅行者が日本の製品を購入していくことを指しています。最近では特に中国人による購入が非常に多くなっており、日本の経済の手助けとなっています。大原孝治はドンキホーテの代表取締役社長というとてつもないプロフィールを持っています。
ドンキホーテといえば免税店として海外の人達に知られています。実際、いち早く免税店として名乗りを上げたのがここです。それを指揮していたのが大原孝治というわけです。元々は顧客のニーズに応えるために行ったことではありましたが、インバウンド需要と重なって爆発的な人気となりました。実際、今ではこのお店に行くためだけの旅行が組まれているくらいです。実は、この流れを作り出したのも彼といえます。旅行代理店７００社と提携を結んで買い物に行く旅を実現することに成功しました。最近では、ウェルカム予約サイトというものを立ち上げました。

これは予め商品を予約しておけば全国度の店舗でも受け取れるという、旅行客にかなりメリットのある企画です。さらに、中国で有名なクレジットカードを日本でも使えるようにして、外貨で商品を購入できるという画期的なシステムを開発しました。このように、彼はさまざまな需要をすくい上げてここまで成長してきました。これからさらに加速すると思われるインバウンド需要をものにするためには彼の存在が不可欠です。